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| LEADER |
00720nas a22001691c 4500 |
| 001 |
sdka0000142 |
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| 020 |
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|a 3-89204-295-0
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| 090 |
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|a Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor)
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| 100 |
1 |
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|a Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen
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| 264 |
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1 |
|a Gütersloh :
|b Bertelsmann Stiftung,
|c 1997
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| 300 |
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|a 230 S
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| 490 |
1 |
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|a Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
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| 952 |
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|i SDK/0134
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| 099 |
1 |
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|a 20120416
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