Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| VerfasserIn: | |
|---|---|
| Format: | Schriftenreihe |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
|
| Ausgabe: | (Teil-Kopie) |
| LEADER | 00519nas a22001571c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | sdka0001881 | ||
| 008 | 121119u2004 gw m ger d | ||
| 005 | 20121119174051.0 | ||
| 090 | |a Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) | ||
| 100 | 1 | |a Vogt, Hannelore |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken |
| 250 | |a (Teil-Kopie) | ||
| 264 | 1 | |a Gütersloh : |b Bertelsmann Stiftung, |c 2004 | |
| 300 | |a 23 S. | ||
| 952 | |i SDK/1814 | ||
| 099 | 1 | |a 20121119 | |