Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

Bibliographische Detailangaben
VerfasserIn:	Vogt, Hannelore (VerfasserIn)
Format:	Schriftenreihe
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 2004
Ausgabe:	(Teil-Kopie)

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