Wendling, W. (1972). Die stumme Information allein genügt nicht! Die Bedeutung der Auskunft und Beratung im Kommunikaionsdienst.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Wendling, Willi. Die Stumme Information Allein Genügt Nicht! Die Bedeutung Der Auskunft Und Beratung Im Kommunikaionsdienst. 1972.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Wendling, Willi. Die Stumme Information Allein Genügt Nicht! Die Bedeutung Der Auskunft Und Beratung Im Kommunikaionsdienst. 1972.
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