Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (Συγγραφέας)
Μορφή: Περιοδική έκδοση
Γλώσσα:German
Έκδοση: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
Σειρά:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2

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