Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen
Autor Principal: | Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (VerfasserIn) |
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Formato: | Seriadas |
Idioma: | German |
Publicado: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
1997
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Series: | Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
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