Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (VerfasserIn)
פורמט: סדרון
שפה:German
יצא לאור: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
סדרה:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2

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