Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

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Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

書誌詳細
第一著者:	Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (著者)
フォーマット:	逐次刊行物
言語:	German
出版事項:	Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
シリーズ:	Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2

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