Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

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Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

Библиографические подробности
Главный автор:	Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (Автор)
Формат:	Серия
Язык:	German
Опубликовано:	Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
Серии:	Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2

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