Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

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Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

書目詳細資料
主要作者:	Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (VerfasserIn)
格式:	序列
語言:	German
出版:	Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
叢編:	Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2

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