Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (Tekijä)
Aineistotyyppi: Kausijulkaisu
Kieli:German
Julkaistu: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
Sarja:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
Kuvaus
Ulkoasu:230 S
ISBN:3-89204-295-0
Hyllypaikka:Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor)