Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

書目詳細資料
主要作者: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (VerfasserIn)
格式: 序列
語言:German
出版: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
叢編:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
實物特徵
實物描述:230 S
ISBN:3-89204-295-0
索引號:Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor)