Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| Egile nagusia: | |
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| Formatua: | Aldizkako argitalpena |
| Hizkuntza: | German |
| Argitaratua: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
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| Edizioa: | (Teil-Kopie) |
| Deskribapen fisikoa: | 23 S. |
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| Sailkapena: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |