Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| 1. autor: | |
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| Format: | Wydawnictwo ciągłe |
| Język: | German |
| Wydane: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
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| Wydanie: | (Teil-Kopie) |
| Opis fizyczny: | 23 S. |
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| Sygnatura: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |