Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Vogt, Hannelore (Autor)
Format:	Publicació Periòdica
Idioma:	German
Publicat:	Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 2004
Edició:	(Teil-Kopie)

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