Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

QR-koodi

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Vogt, Hannelore (Tekijä)
Aineistotyyppi:	Kausijulkaisu
Kieli:	German
Julkaistu:	Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 2004
Painos:	(Teil-Kopie)

Samankaltaisia teoksia

Richtlinien für Öffentliche Bibliotheken
Julkaistu: (1988)

Politik für öffentliche Bibliotheken
Julkaistu: (1998)

Bestandskonzepte für Öffentliche Bibliotheken
Tekijä: Umlauf, Konrad
Julkaistu: (1995)

Fundraising: Finanzierungsalternativen für Öffentliche Bibliotheken
Tekijä: Aalto, Madeleine; Trevor Knight
Julkaistu: (1997)

Eine Marketingkonzeption für öffentliche Bibliotheken
Julkaistu: (1987)

Rechts- und Betriebsformen für öffentliche Bibliotheken
Tekijä: Beger, Gabriele
Julkaistu: (1995)

Angebotspolitik und Kommunikationspolitik für öffentliche Bibliotheken
Tekijä: Umlauf, Konrad
Julkaistu: (1991)

Controlling für öffentliche Bibliotheken : Wegweiser zu einer effizienten Steuerung
Julkaistu: (1994)

Anspruch und Wirklichkeit Öffentlicher Bibliotheken
Tekijä: Umlauf, Konrad
Julkaistu: (1998)

Öffentliche Bibliotheken in Großbritannien : Vortrag am Mittwoch, 1. November 2000
Tekijä: Jarrit, Graham
Julkaistu: (2000)

Internationales Netzwerk öffentlicher Bibliotheken Ergebnisse
Tekijä: Windau, Bettina

Deutsch-deutsche Bibliothekspartnerschaften Öffentlicher Bibliotheken
Tekijä: Bärsch, Ursula; Marion Gloger
Julkaistu: (1994)

Kurze Geschichte öffentlicher Bibliotheken in Deutschland
Tekijä: Mühle, Wolfgang
Julkaistu: (1970)

Öffentliche Bibliotheken in Baden-Württemberg : Berichte, Informationen, Neue Bibliotheken Berichtszeitraum 1999 - 2001
Julkaistu: (2001)

Fachhochschule für Bibliothekswesen Öffentliche Bibliotheken-Wissenschaftliche Bibliotheken-Dokumentation : Faltblatt zur Studieninformation
Julkaistu: (1990)

Bibliotheksführer Öffentliche Bibliotheken in Berlin : Berlin-Ost Berlin-West
Julkaistu: (1990)

Öffentliche Bibliotheken in Sachsen-Anhalt : Entwicklungsziele und Förderschwerpunkte des Landes
Julkaistu: (1998)

Freie öffentliche Bibliotheken, Volksbibliotheken und Lesehallen
Tekijä: Schultze, Ernst
Julkaistu: (1900)

Die staatlichen Fachstellen für Öffentliche Bibliotheken : Ihre Stellung und Aufgaben
Julkaistu: (1985)

Öffentliche Bibliotheken in Baden-Württemberg : Berichte und Informationen (Berichtszeit 1987 bis 1989)
Julkaistu: (1989)

Die Erforschung der Geschichte Öffentlicher Bibliotheken
Tekijä: Vodosek, Peter
Julkaistu: (1987)

Allgemeine öffentliche Bibliotheken im Ausland : Entwicklung - Daten - Quellen
Tekijä: Klingner, Helga
Julkaistu: (1988)

Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen : Fachratgeber für die Bibliotheksleitung und Bibliothekare Band 1 ( Aktualisierung bis Nr. 6 - Juni 2004)
Julkaistu: (2004)

Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen : Fachratgeber für die Bibliotheksleitung und Bibliothekare Band 2 ( Aktualisierung bis Nr. 6 - Juni 2004)
Julkaistu: (2004)

Verzeichnis bibliographischer Nachschlagewerke für allgemeine öffentliche Bibliotheken : Eine Bibliographie der Bibliographien
Tekijä: Boden, Hans
Julkaistu: (1957)

Öffentliche Bibliotheken in Baden-Württemberg 1989 - 1991 : Berichte und Informationen
Julkaistu: (1991)

Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken : Anlage zu Band 4 : Organisations-,Leistungs- und Kostenrechnung der Stadtbibliothek Paderborn, Plan 1996
Tekijä: Kranstedt, Dieter
Julkaistu: (1997)

Öffentliche Bibliotheken im Land Brandenburg 1990 - 1993
Tekijä: Hamann, Elfriede, et al.
Julkaistu: (1994)

Öffentliche Bibliotheken im Land Brandenburg 1994 - 1996
Tekijä: Hamann, Elfriede, et al.
Julkaistu: (1996)

Öffentliche Bibliotheken im neuen EUropa Behutsame Überlegungen
Tekijä: Papp, Istvan
Julkaistu: (1998)

Zur Zukunft der Öffentlichen Bibliotheken Materialien für rechtliche Regelungen für Österreichs Öffentliche Bibliotheken
Julkaistu: (1994)

Öffentliche Bibliotheken in Baden-Württemberg 1991 - 1993 : Berichte Gespräche und Informationen
Julkaistu: (1993)

Innovationskultur in öffentlichen Bibliotheken
Tekijä: Jouloy, Hannelore
Julkaistu: (1998)

Erfolgreich studieren - sich qualifizieren : Eine Anleitung
Tekijä: Riechert, Johannes, et al.
Julkaistu: (1970)

Zehn Jahre DDR - Zehn Jahre Allgemeine Öffentliche Bibliotheken
Tekijä: Mühle, Wolfgang, et al.
Julkaistu: (1959)

Bibliotheken für alle : Bau, Sanierung und Ausstattung Öffentlicher Bibliotheken in Sachsen seit 1996
Julkaistu: (2000)

Bibliotheken für alle : Bau, Sanierung und Ausstattung Öffentlicher Bibliotheken in Sachsen seit 1991
Julkaistu: (1996)

Öffentliche Bibliotheken und ihre Nutzung - Unbeliebte Gedanken zu Rationalisierungsmaßnahmen
Tekijä: Umstätter, Walther
Julkaistu: (1986)

Die öffentliche Bibliothek : Standortbestimmung und Zukunftsperspektiven der Bibliotheken in kommunaler Verantwortung
Julkaistu: (1989)

Grundzüge der Theorie der Bestände allgemeiner öffentlicher Bibliotheken Lehrbriefmanuskript
Tekijä: Lohmann, Hans-Jürgen
Julkaistu: (1970)