Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Vogt, Hannelore (VerfasserIn)
פורמט:	סדרון
שפה:	German
יצא לאור:	Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 2004
מהדורה:	(Teil-Kopie)

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