Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

書誌詳細
第一著者: Vogt, Hannelore (著者)
フォーマット: 逐次刊行物
言語:German
出版事項: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 2004
版:(Teil-Kopie)

類似資料