Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
第一著者: | Vogt, Hannelore (著者) |
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フォーマット: | 逐次刊行物 |
言語: | German |
出版事項: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
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版: | (Teil-Kopie) |
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