Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

Библиографические подробности
Главный автор:	Vogt, Hannelore (Автор)
Формат:	Серия
Язык:	German
Опубликовано:	Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 2004
Редактирование:	(Teil-Kopie)

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