Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor:	Vogt, Hannelore (VerfasserIn)
Format:	Serijska publikacija
Jezik:	German
Izdano:	Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 2004
Izdaja:	(Teil-Kopie)

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