Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

书目详细资料
主要作者:	Vogt, Hannelore (VerfasserIn)
格式:	序列
语言:	German
出版:	Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 2004
版:	(Teil-Kopie)

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