Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| Autor principal: | |
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| Format: | Publicació Periòdica |
| Idioma: | German |
| Publicat: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
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| Edició: | (Teil-Kopie) |
| Descripció física: | 23 S. |
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| Signatura: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |