Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| Hlavní autor: | |
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| Médium: | Seriál |
| Jazyk: | German |
| Vydáno: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
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| Vydání: | (Teil-Kopie) |
| Fyzický popis: | 23 S. |
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| Signatura: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |