Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Publication en série |
| Langue: | German |
| Publié: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
|
| Édition: | (Teil-Kopie) |
| Description matérielle: | 23 S. |
|---|---|
| Cote: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |