Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | סדרון |
| שפה: | German |
| יצא לאור: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
|
| מהדורה: | (Teil-Kopie) |
| תיאור פיזי: | 23 S. |
|---|---|
| סימן המיקום: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |