Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Periodico |
| Lingua: | German |
| Pubblicazione: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
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| Edizione: | (Teil-Kopie) |
| Descrizione fisica: | 23 S. |
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| Collocazione: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |