Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| 第一著者: | |
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| フォーマット: | 逐次刊行物 |
| 言語: | German |
| 出版事項: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
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| 版: | (Teil-Kopie) |
| 物理的記述: | 23 S. |
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| 請求記号: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |