Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (VerfasserIn)
Format: Serial
Sprog:German
Udgivet: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
Serier:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2

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