Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen
Hovedforfatter: | Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (VerfasserIn) |
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Format: | Serial |
Sprog: | German |
Udgivet: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
1997
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Serier: | Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
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