Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen
मुख्य लेखक: | Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (लेखक) |
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स्वरूप: | सामयिक पत्रिका |
भाषा: | German |
प्रकाशित: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
1997
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श्रृंखला: | Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2
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