Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken - Die Anpassung des Angebots-Marketinginstrumente dienen den Zielsetzungen Öffentlicher Bibliotheken und der Qualität ihrer Dienstleistungen

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Klaassen, Ute; Chris Wiersma, Thierry Giappiconi (Författare, medförfattare)
Materialtyp: Periodisk publikation
Språk:German
Publicerad: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 1997
Serie:Internationales Netzwerk Öffentlicher Bibliotheken Band 2

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