Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| Главный автор: | |
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| Формат: | Серия |
| Язык: | German |
| Опубликовано: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
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| Редактирование: | (Teil-Kopie) |
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