Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

書目詳細資料
主要作者: Vogt, Hannelore (VerfasserIn)
格式: 序列
語言:German
出版: Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 2004
版:(Teil-Kopie)

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