Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken

Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Vogt, Hannelore (Autore)
Natura:	Periodico
Lingua:	German
Pubblicazione:	Gütersloh : Bertelsmann Stiftung, 2004
Edizione:	(Teil-Kopie)

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