Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| Glavni avtor: | |
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| Format: | Serijska publikacija |
| Jezik: | German |
| Izdano: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
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| Izdaja: | (Teil-Kopie) |
| Fizični opis: | 23 S. |
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| Signatura: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |