Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| Huvudupphovsman: | |
|---|---|
| Materialtyp: | Periodisk publikation |
| Språk: | German |
| Publicerad: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
|
| Upplaga: | (Teil-Kopie) |
| Fysisk beskrivning: | 23 S. |
|---|---|
| Signum: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |