Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| Автор: | |
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| Формат: | Періодика |
| Мова: | German |
| Опубліковано: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
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| Редагування: | (Teil-Kopie) |
| Фізичний опис: | 23 S. |
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| Шифр: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |