Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: erfolgreiche Managementkonzepte für öffentliche Bibliotheken
| Päätekijä: | |
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| Aineistotyyppi: | Kausijulkaisu |
| Kieli: | German |
| Julkaistu: |
Gütersloh :
Bertelsmann Stiftung,
2004
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| Painos: | (Teil-Kopie) |
| Ulkoasu: | 23 S. |
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| Hyllypaikka: | Sammlung Dietmar Kummer (Leipzig: Bibliotheksprofessor) |